{"id":122,"date":"2025-08-28T08:01:31","date_gmt":"2025-08-28T08:01:31","guid":{"rendered":"https:\/\/haushaltshilfedirekt.com\/?page_id=122"},"modified":"2025-08-28T08:01:31","modified_gmt":"2025-08-28T08:01:31","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/haushaltshilfedirekt.com\/?page_id=122","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n

H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wieviele Stunden Unterst\u00fctzung kann ich erhalten?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Das h\u00e4ngt von Ihrer pers\u00f6nlichen Situation ab \u2013 zum Beispiel, ob ein Pflegegrad vorliegt oder eine \u00e4rztliche Verordnung.
Im Durchschnitt unterst\u00fctzen wir unsere Kundinnen und Kunden 2 bis 4 Stunden pro Woche<\/strong>.
Diese Leistungen werden in der Regel von der Krankenkasse \u00fcbernommen und k\u00f6nnen flexibel an Ihren Bedarf angepasst werden.
Im Erstgespr\u00e4ch<\/strong> kl\u00e4ren wir gemeinsam, welcher Umfang f\u00fcr Sie am besten geeignet ist.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Kommt immer dieselbe Alltagshilfe?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ja \u2013 uns ist es wichtig, dass Sie eine feste Bezugsperson<\/strong> haben, die regelm\u00e4\u00dfig zu Ihnen kommt.
So k\u00f6nnen Sie Vertrauen aufbauen und eine pers\u00f6nliche Beziehung entsteht.
Ein h\u00e4ufiger Wechsel wird von uns vermieden, da er gerade bei bestimmten Krankheitsbildern belastend sein kann.
Nat\u00fcrlich gibt es Ausnahmen, z. B. bei Urlaub oder Krankheit.<\/p>\n\n\n\n

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Was passiert, wenn meine Alltagshilfe krank ist?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

F\u00e4llt Ihre Alltagshilfe einmal aus, sorgen wir selbstverst\u00e4ndlich f\u00fcr eine zuverl\u00e4ssige Vertretung<\/strong>.
Unser Team ist so aufgestellt, dass Ihre Versorgung kontinuierlich gew\u00e4hrleistet bleibt.
Bitte beachten Sie: In der Regel wird ab der zweiten Krankheitswoche<\/strong> ein garantierter Ersatz bereitgestellt.<\/p>\n\n\n\n

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Wie bekomme ich einen Pflegegrad?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Den Antrag auf Pflegeleistungen stellen Sie direkt bei Ihrer Krankenkasse.
Im Anschluss vereinbart der Medizinische Dienst (MDK)<\/strong> einen Termin zur Begutachtung.
Dabei ist es sinnvoll, eine fachkundige Person zur Unterst\u00fctzung hinzuzuziehen.<\/p>\n\n\n\n

Wir begleiten Sie gerne durch diesen Prozess \u2013 von der Antragstellung bis zur Begutachtung.
Auch bei einem Widerspruch<\/strong>, falls Ihr Antrag abgelehnt wird, stehen wir Ihnen zur Seite.<\/p>\n\n\n\n

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Wie hoch ist der Stundensatz?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Der Stundensatz richtet sich nach den Vorgaben des Gesetzgebers.
Aktuell liegt er bei 38,00 \u20ac pro Stunde<\/strong> f\u00fcr Leistungen gem\u00e4\u00df \u00a745b SGB XI.<\/p>\n\n\n\n

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Gibt es eine vertragliche Bindung oder Mindestlaufzeit?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nein \u2013 bei uns genie\u00dfen Sie maximale Flexibilit\u00e4t<\/strong>.
Sie k\u00f6nnen jederzeit k\u00fcndigen.
Die im Erstgespr\u00e4ch vereinbarten Stunden bleiben bestehen, k\u00f6nnen aber auch monatlich angepasst werden (au\u00dfer in Notf\u00e4llen).<\/p>\n\n\n\n

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Wie ist der Ablauf und wann startet die Hilfe?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Sobald Sie uns Ihre Anfrage senden, kontaktieren wir Sie innerhalb von 24 Stunden<\/strong> telefonisch.
Nach wenigen Tagen f\u00fchren wir das Erstgespr\u00e4ch bei Ihnen zu Hause<\/strong>.
In der Regel beginnt die Unterst\u00fctzung schon innerhalb von 1\u20132 Wochen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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Was ist, wenn ich mit der Alltagshilfe nicht auskomme?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Das Zwischenmenschliche ist f\u00fcr uns das Wichtigste.
Sollte es einmal nicht passen, sprechen Sie uns einfach an \u2013 wir k\u00f6nnen Ihre Alltagshilfe auch kurzfristig wechseln<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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\"\" Am Ende der FAQ k\u00f6nnen wir noch einen Call-to-Action setzen, z. B.:
\"\" Ihre Frage war nicht dabei?<\/strong>
Tragen Sie Ihre Kontaktdaten ein \u2013 wir beantworten Ihr Anliegen pers\u00f6nlich.<\/p>\n\n\n\n

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